Strona internetowa: superbetplcasino.com
Email kontaktowy: [email protected]
Adres: Emilii Plater 43, 00-669 Warszawa, Poland
1. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Superbet PL („my”, „nas”, „operator”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę superbetplcasino.com, zakładających konto, dokonujących wpłat i wypłat oraz korzystających z gier kasynowych i innych usług online.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz obowiązującymi przepisami polskiego prawa w zakresie ochrony danych osobowych i usług hazardowych online.
2. Dane, które gromadzimy
2.1 Dane rejestracyjne i identyfikacyjne
- Imię, nazwisko, data urodzenia.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
- Dane logowania: nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło.
- Dane KYC: numer i rodzaj dokumentu tożsamości, skany dokumentów, potwierdzenie adresu.
2.2 Dane transakcyjne
- Informacje o depozytach i wypłatach (kwoty, waluta, czas transakcji).
- Metody płatności (np. karta, przelew, e-portfel – w formie zamaskowanej).
2.3 Dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu
- Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa.
- Pliki cookies i podobne technologie (logi, identyfikatory urządzeń).
- Dane o aktywności w serwisie (odwiedzone podstrony, czas sesji, kliknięcia).
2.4 Dane dotyczące odpowiedzialnej gry
- Limity depozytów, strat oraz czasu gry ustawione na koncie gracza.
- Informacje o samowykluczeniu, czasowych blokadach i wnioskach o ograniczenie dostępu.
2.5 Komunikacja z obsługą klienta
- Treść korespondencji mailowej oraz zgłoszeń poprzez formularz kontaktowy.
- Dane związane z reklamacjami, zapytaniami i prośbami o wsparcie.
3. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne
3.1 Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Rejestracja i prowadzenie konta gracza.
- Zapewnienie dostępu do gier kasynowych i pozostałych usług.
- Realizacja wpłat, wypłat i rozliczeń środków.
3.2 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów AML i KYC.
- Przechowywanie dokumentacji księgowej, podatkowej i transakcyjnej.
- Współpraca z organami nadzoru i organami ścigania.
3.3 Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom.
- Analiza statystyczna i poprawa funkcjonalności strony.
- Dochodzenie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
3.4 Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wysyłka newsletterów, informacji o promocjach i bonusach.
- Stosowanie cookies analitycznych i marketingowych, jeśli wymagana jest zgoda.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym,
- podmiotom świadczącym usługi IT, hostingu i utrzymania serwisu,
- doradcom prawnym, audytorom i podmiotom świadczącym usługi doradcze,
- organom administracji publicznej i organom nadzoru – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Superbet PL nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu bez wyraźnej zgody użytkownika.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane osobowe są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli pojawi się konieczność przekazania danych do państwa trzeciego, Superbet PL zastosuje odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres trwania umowy z użytkownikiem, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
Dane AML oraz dokumenty KYC przechowywane są co najmniej 5 lat od zakończenia relacji z klientem lub dokonania ostatniej transakcji.
8. Bezpieczeństwo danych
Superbet PL stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
- szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
- kontrolę i ograniczanie dostępu do danych,
- regularne aktualizacje oprogramowania i testy bezpieczeństwa,
- procedury reagowania na incydenty naruszenia ochrony danych.
9. Nieletni
Korzystanie z serwisu Superbet PL jest dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich. W przypadku podejrzenia, że konto zostało założone przez osobę poniżej 18 roku życia, operator może je niezwłocznie zablokować i usunąć dane w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w granicach przewidzianych przepisami,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Realizacja praw
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z nami mailowo pod adresem: [email protected].
12. Marketing i newsletter
Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych dotyczących kasyna online Superbet PL. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień konta lub kliknięcie linku wypisania w otrzymanej wiadomości e-mail.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zmiany będą publikowane na stronie superbetplcasino.com wraz z datą ostatniej aktualizacji.
14. Kontakt
- Nazwa marki: Superbet PL
- Strona internetowa: superbetplcasino.com
- Email: [email protected]
- Adres: Emilii Plater 43, 00-669 Warszawa, Poland
Niniejsza strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W razie wątpliwości warto skonsultować się z profesjonalnym doradcą.